2024年10月29日,由协会会长单位广州市保利国贸投资有限公司承担建设的广东省首个会展服务标准化试点项目以总分97.5的成绩高分通过终期评估验收。
受广东省市场监管局委托,广州市市场监管局组织评估专家对保利世贸博览馆项目进行现场考察和验收评价。专家组认真听取了项目标准化建设情况汇报,审查了会展场馆运营管理精益标准体系文件和相关记录,进行了现场考察,全面系统评估标准化试点建设情况,对建设成果给予了充分肯定和高度评价。


自2022年4月广东省会展服务标准化试点项目任务下达以来,国贸公司以《国家标准化发展纲要》、GB/T 24421《服务业标准化工作指南》为指导,紧紧围绕促进会展服务高质量发展的总体目标,整合多年会展活动服务经验,扎实开展试点建设,以服务保障标准体系和服务提供标准体系为核心,服务通用基础标准体系为基础,岗位标准体系为支撑构成了完整的会展场馆运营管理服务体系标准合计404个。


项目亮点
标准化建设期间,国贸公司积极参与行业标准制修订工作,参与起草了广州市地方标准《反恐怖防范管理第17部分:会展场馆》(DB4401/T 10.17—2020),主导编制两项团体标准《会展会议服务规范》、《会展综合体环境管理规范》,参与编制团体标准《专业展会知识产权保护与纠纷处理规范》。国贸公司以标准规范会展服务流程,提高服务质量,为参展商和观众提供更加优质、高效的体验。

会展服务体系化建设为保利会展推进高质量发展提供了有力保障。试点验收通过是保利世贸博览馆继加入UFI、IAEE、ICCA和AIPC四大国际权威会展行业组织机构,获得ISO国际三体系认证后的又一标准化认证,标志着展馆在办展办会、综合服务、标准化认证、产业标准制定、团队管理及安全生产等方面拥有国际化、标准化、专业化的运营管理体系。公司将秉持精益管理的理念,持续深化会展服务体系化建设,以更加专业、规范的姿态,迎接未来的挑战。
来源:保利会展