2025年6月19日，英富曼集团（Informa PLC）召开了其年度股东大会，会上，该集团首席执行官斯蒂芬·卡特（Stephen A. Carter）做了题为“现场活动的力量及B2B品牌的价值”（The Power of Live & The Value of B2B Brands）的演讲，为英富曼的未来发展方向带来一些思考。

图1 英富曼首席执行官斯蒂芬·卡特（Stephen A. Carter），目前也担任沃达丰公司的独立非执行董事。

自2013年出任首席执行官以来，斯蒂芬成功领导英富曼转型为B2B活动、数字服务及学术市场领域的国际领导者，并使其跻身富时50指数（FTSE 50）成分股企业。在加入英富曼之前，他曾担任阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent）总裁兼董事总经理，主导了企业重组工作，并推动新一代移动网络设备的研发与交付。此外，他还曾作为创始首席执行官领导英国通信管理局（Ofcom）的组建，整合了五家独立监管机构。离任通信管理局后，他出任英国首相战略顾问，随后担任英国通信、技术与广播事务国务大臣。2016至2020年间，他兼任英国商业、能源和产业战略部非执行董事。本文将根据斯蒂芬的演讲及英富曼最新季度财报，对其未来发展战略及在亚太地区的发展计划进行分析。所有数据均来自英富曼公开发表的资料。

图2 英富曼年度股东会议CEO斯蒂芬·卡特演讲PPT。

根据CEO斯蒂芬演讲PPT的核心模块，英富曼可以梳理出以下要点：

1.战略定位部分强调“现场活动力量+B2B品牌价值”的双引擎，呼应了年报中“One Informa”计划。注意其用了“从终点到起点”的隐喻，暗示英富曼完成转型进入新增长阶段。

2.业务结构图很关键，显示英富曼三大B2B活动类型（交易驱动/内容驱动/体验驱动）占总收入的85%，学术出版占15%。特别标出220个B2B数据品牌和5000万授权用户，这和英富曼年报力推的IIRIS数据平台战略相契合。

3.地理战略数据很亮眼——北美业务收入占比达43%，EMEA地区（即欧洲、中东和非洲）及亚洲占36%，西欧仅14%，英国只剩4%，验证了其年报所说“从欧美转向增长经济体”的转型成果。在市场分布方面，金融（13%）和医疗健康（17%）占比最高，符合该集团聚焦高增长领域的策略。

4.财务指引中“5%+集团增长，7%+B2B增长”与年报完全一致，但PPT新增了前5个月9.3%的实际业务增速，佐证了增长势头。我们可以特别注意到学术市场13.7%的高增长，这可能受益于AI数据授权业务。

5.未来发展策略的“One Informa”框架在PPT里更可视化，八大支柱环绕数据平台（IIRIS）和AI助手（Elysia），其中“AI时间红利”处在中心位置，更突出技术赋能。

图3 斯蒂芬演讲PPT的第一页核心内容，涵盖了三次重要转型，并宣布新的转型即将开始。

上图不仅是对英富曼最近十年来发展的总结，更给出了未来发展的战略框架。在过去十年里，英富曼主要经历了三次重要的战略期。斯蒂芬认为，这三个战略增长期很好地匹配了其整体增长战略：

•2014年-2019年：增长加速计划，加速进行业务整合和产业布局；

•2020年-2021年：稳定和安全阶段，疫情后的缓冲期和修复期；

•2021年-2024年：增加加速计划2，这一阶段进行了比较大的收购重组，比如控股B2B在线社区TechTarget。

而这些策略都围绕英富曼的四个核心战略定位展开：

•深耕专业（B2B）市场和具有较强增长性地区；

•打造市场领先品牌，确保在专长市场的主导性；

•继续保持在国际学术传媒市场的领导性，以维持对高端用户的覆盖力度；

•在国际B2B会展活动市场处于领导地位。

图4 斯蒂芬演讲PPT内容——关于其运营模式。从这张图中可以看到英富曼定义了自己的优势来源渠道，包括：专家和专业主义、现场活动的力量、知识即力量、第一方数据、AI驱动、合作伙伴和产业生态、授权与所有权以及B2B品牌的价值。

一、核心内容与关键数据

1. 战略定位 

- 双引擎驱动：聚焦“现场活动的力量”(Power of Live)与“B2B品牌价值”(Value of B2B Brands)。  

- 十年转型成果：从2014年启动增长计划，经历疫情稳定期，到2021-2024年完成资本再投资，构建全球化B2B平台。

2. 业务架构 

B2B活动平台（占收入的85%）：  

- 交易驱动型（350+品牌）：医药健康、航空、美容等20+专业市场。  

- 内容驱动型（450+品牌）：生物科技、金融、食品等6+增长市场。  

- 体验驱动型（10+品牌）：金融科技、网络安全、未来科技等。  

学术出版（Taylor & Francis，占收入的15%）：  

- 2700+同行评审期刊、19万专业书籍，2025年目标内生增长4%。  

3. 核心资产 

- 800+ B2B品牌：覆盖40+城市，65个头部品牌（单品牌收入超1000万美元）。  

- 头部品牌案例：迪拜航展、戛纳国际创意节（Cannes Lions）、Black Hat网络安全大会。  

- 金融科技领域：Money20/20全球系列活动。  

4. 地域与市场战略 

- 地域重心：北美（43%）、IME&A亚洲（36%）、欧洲大陆（14%），英国降至4%。  

- 高增长市场：金融（13%）、医疗健康（17%）、科技（12%）、房地产（7%）为核心。 

5. 财务目标（2025年） 

 二、未来发展策略分析

1. 核心战略：One Informa 2025-2028 

One Informa是一项为期四年、自我融资的计划，旨在通过品牌扩张、借助国际合作伙伴关系进一步将英富曼B2B平台最大化。该战略聚焦打造市场领先的客户体验、数据驱动营销（IIRIS）、专业品牌塑造，以及进一步部署数字服务技术和人工智能工具（如Informa人工智能个人助手Elysia）等。

四大支柱：  

- 技术赋能：AI助手Elysia提升运营效率，IIRIS数据平台驱动精准营销。  

- 地域扩张：通过合资深化中东（如Informa International）、亚太布局。  

- 品牌协同：整合800+品牌资源，扩展高附加值服务（数据、会员、认证）。

- 人才网络：全球14000+员工支撑本地化执行。

图5 斯蒂芬演讲PPT内容——在学术出版市场保持着稳定增长态势。

2. 增长杠杆 

结构性趋势红利：  

- “AI时间红利”：减少行政流程，释放资源用于创新。  

- 现场活动复苏：后疫情时代高价值面对面连接需求上升。  

区域合作模式：  

- 中东：与迪拜世贸中心（DWTC）合资（营收7亿+美元，利润率30%+）。  

- 沙特：Tahaluf合资公司打造国家级活动品牌（如LEAP科技展）。  

3. 风险应对 

- 收入多元化：降低学术出版非经常性收入依赖（2024年约7500万美元数据授权）。  

- 技术投入：深化第一方数据应用（IIRIS平台覆盖5000万授权用户）。  

4. 可持续增长保障 

财务韧性：  

- 杠杆率降至1.5x-2.5x（2024年为2.6x）。  

- 7亿欧元债券发行锁定长期低成本融资（平均利率4.3%）。  

股东回报：  

图6 斯蒂芬演讲PPT内容——在B2B市场保持优势地位。英富曼在30多个产业品类上，有800多个B2B品牌，覆盖40多个城市，每年吸引观众数量超过700万。其中，前65个品牌的估值超过20亿英镑。2025年B2B预计营业额超过43亿英镑。

三、关键进展与展望

- 2025上半年表现：收入+9.3%（B2B+8.3%，学术+13.7%），全年70%收入已锁定。 

- 长期定位：成为“全球B2B市场领导者”和“顶尖学术出版商”，依托品牌矩阵与数据壁垒构建“护城河”。 

结论：Informa以 “全球化B2B品牌+数据技术” 双轮驱动，聚焦高增长地域（北美/中东/亚洲）与高利润市场（金融、医疗、科技），通过合资扩张和AI提效实现可持续增长，目标2025-2028年稳健提升盈利与现金流。

图7 斯蒂芬演讲PPT内容——在不同区域市场和产业领域的增长预期。

主办方该如何通过提升用户体验来兑现会展项目的商业价值？斯蒂芬一共总结了七点经验。

图8 斯蒂芬演讲PPT内容——提升用户体验的“秘诀”。

1. 具有启发性的创意内容——打造全球化的创新交付平台 (Global Platform for Experience Delivery)

构建一个强大的、具有全球影响力的内容交付平台，作为首次或关键活动体验的载体。这是所有活动体验的基础。这个平台不仅指物理空间（如场馆等），更包含专业媒体、数字平台（APP、线上社区等）、流程设计（注册、导航、信息获取等）和服务体系（志愿者、技术支持等）。目标是为用户提供无缝、高效、可扩展的体验入口，确保信息和服务触手可及，为后续的深度体验奠定基础。

2. 建设以创新增长为目标的活动目的地（Destination for Innovation & Growth）

将会展活动塑造成一个展示创新成果、孕育商业机会、推动行业和个人业绩增长的“目的地”。精心策划会展项目、选择活动场馆，聚焦前沿趋势、突破性技术和成功案例。

3. 打造业界标杆与行业盛会（Industry Celebration of Excellence）

将活动打造成行业公认的顶级盛会，汇聚并展示业内的最佳实践、顶尖人才和卓越成就。通过设立权威奖项、邀请重量级嘉宾和意见领袖、策划高规格社交活动（如颁奖晚宴、领袖峰会）等，营造“被行业精英认可和接纳”的归属感和荣誉感，为参与者带来行业顶级活动体验。

4. 构建强大的人脉与知识转化网络 (Powerful Connections & Knowledge Exchange)

会展活动的核心价值在于搭建高质量的关系网络，并促进专业知识的深度交流与转化。要超越简单的名片交换，设计结构化的社交场景（如主题圆桌、兴趣小组、预约洽谈系统等）、利用智能匹配技术促进精准对接。同时，鼓励深度对话和知识共享（如设置工作坊、大师课、闭门讨论等），并提供工具（线上社区、会后报告）促进知识的持续流动和应用，助力参与者职业发展和业务拓展。

5. 促进专业成长与核心业务绑定 (Professional Growth & Strategic Partnerships)

会展活动是参与者实现个人专业跃升的平台，也是企业建立关键战略客户关系的契机。要提供高质量的技能培训、领导力发展课程和行业洞察分享。更重要的是，为主办方和核心参与者创造深度互动环境（如VIP闭门会议、定制化考察、高层对话等），理解关键客户的需求，将活动参与转化为建立长期、互信、高价值商业伙伴关系的起点。

6. 创造沉浸式、富有吸引力的活动体验 (Immersive & Attractive Experiences)

通过提供令人难忘的、引人入胜且独特的体验环境，吸引全球顶尖人才参与并融入到活动当中。运用前沿技术（AR/VR、互动装置）、创意设计（主题环境、艺术装置）、多元化形式（表演、体验区、游戏化元素）和多感官刺激（灯光、音效、气味、美食）打造高度沉浸的氛围。确保活动内容本身和形式都具有强大的吸引力，让参与者不仅能够获取信息，更能全身心投入，感受活动的独特性和价值感。

7. 激活城市资源与衍生价值 (Unlocking City Potential & Extended Value)

将会展活动深度融入到举办城市中，利用城市资源创造额外价值，并激发参与者进行探索和商务延展。与当地政府、文化机构、商业地标紧密合作，设计城市探索路线（文化、美食、商业）、提供专属优惠、组织周边产业考察。鼓励参会者将商务行程延伸为对城市的深度体验，促进MICE旅游，为主办方和城市带来更多经济和社会效益，同时为参会者创造“一举多得”的复合价值。

这七点共同构建了一个提升会展活动商业价值的完整框架：

•基础层（第1点）确保体验顺畅可达。

•价值层（第2、3点）定义活动的核心吸引力和定位（创新、标杆）。

•互动层（第4、5点）聚焦活动中最核心的人际互动价值（连接、成长、合作）。

•体验层（第6点）通过感官和情感设计提升参与度和记忆度。

•延伸层（第7点）将会展的影响力扩展到活动本身之外，最大化利用城市资源和衍生机会。

成功的会展活动不仅仅是信息的传递，更是价值生态的构建。它通过提供独特的平台、顶尖的内容、深度的人脉、成长的机遇、难忘的体验和城市的魅力，全方位满足参与者的商业目标和个人需求，从而创造出强大的、可持续的商业价值。主办方需要将这七个维度有机结合，精心设计每一个触点，才能真正打造出具有“节日感”（Festival）和高度商业价值的卓越体验。

2025年3月6日，英富曼集团发布了2024年全年业绩报告。总体来看，该集团在2024年实现两位数收入增长和10亿美元以上的自由现金流，并预期2025年将实现进一步强劲增长。报告摘要如下。

2024年表现强劲

强劲的财务表现：营业收入达35.531亿英镑（2023年31.896亿英镑），调整后营业利润达9.95亿英镑（2023年8.538亿英镑），自由现金流达8.121亿英镑（2023年6.317亿英镑）。

两位数的内生增长：基本收入（Underlying revenue growth）增长11.6%，基本收入调整后营业利润增长22.9%，包括B2B市场和学术市场均实现两位数内生收入增长。

利润率提升：基本收入增长和强劲的利润转化带来了调整后营业利润率的进一步提高（2024年28%，2023年26.8%）。

每股收益增长：调整后稀释每股收益增长10.6%，至50.1便士（2023年45.3便士），反映了强劲的运营表现。

法定业绩改善：2024年法定营业利润增长6.9%，至5.428亿英镑（2023年5.078亿英镑），反映了强劲的内生增长和进一步的无机扩张，法定稀释每股收益（EPS）降至22.2便士（2023年29.9便士，或由于或有对价的公允价值收益减少、一次性融资费用和非现金处置损失）。

B2B增长平台最大化：2025-2028 One Informa战略

结构性增长：线下B2B活动受到一系列积极的结构性增长趋势支撑，包括在数字技术快速发展的大环境中，面对面联系的价值上升、MICE在发展产业和推动经济增长方面的推动力，以及“AI时间红利”（AI Time Dividend）——技术为创新和影响力创造了更多时间。

地域增长：英富曼正围绕增长更快的地区构建该集团的B2B平台，将重点从英国/欧洲（约占收入的10%）转向美洲/GCC/亚洲/中国（约占收入的85%）。

市场增长：英富曼瞄准具有内在增长特征的B2B终端市场，包括分散的供应链、高水平创新和高利润产品等，在例如技术、医疗保健、制药、营养健康、航空和金融科技等领域建设行业领先的市场地位。

专业B2B品牌：英富曼的B2B平台由800多个专业B2B品牌支撑，这些品牌是其服务终端市场的代名词，为客户提供不可错过的活动和体验，推动挖掘潜在客户、提升品牌影响力。

B2B增长平台：结构性增长、地域增长、市场增长和市场领先品牌的结合，目前正为英富曼持续带来5%以上的内生收入增长。

强势迈入2025年

持续强劲的内生增长：2025年，英富曼将在进一步无机扩张之前，实现5%以上的集团基本收入增长。

两位数的盈利增长：英富曼扩大后的投资组合的目标是2025年报告收入达到41亿英镑以上（不包括现已剥离的数据供应商Curinos），以及调整后稀释每股收益实现两位数增长。

第一季度表现及前瞻可见性：2025年开局强劲，通过订阅、常规参展商收入和远期预订合同，已有约17亿英镑的收入（目标收入的40%以上）已支付、预订或承诺。

通过新合作伙伴关系在GCC增长门户（GCC Growth Gateway）中实现更大规模增长

通过创建Informa International实现扩张： 拟议与迪拜世界贸易中心（DWTC） 建立战略合作伙伴关系，将Informa在阿联酋及关联合作伙伴市场的B2B活动业务与总部位于迪拜的DWTC的B2B活动业务合并，希望在迪拜这一B2B活动增长最快的市场之一创造更大的机遇（2026年当地将有大量的新场馆投入使用）。

新的合资企业Informa International，收入预计将超过7亿美元，营业利润率预计超过30%，汇集了极具吸引力的一系列市场领先品牌，覆盖医疗保健（英富曼全球医疗系列展会World Health Expo, WHX）、能源（中东能源展）、航空（迪拜航展）、食品（海湾食品展）、ICT（GITEX全球信息科技展）和信息安全（GISEC海湾信息安全展）等领域。

这类商业对等实体的合并不需要现金对价，合并预计将于2025年第四季度完成，并从2026年起增加英富曼调整后每股收益。

稳健的资产负债表与持续的股东回报

强劲的自由现金流增长：运营优势和持续的现金管理给英富曼带来了超过100%的运营现金流转化率，并在2024年实现自由现金流增长28.6%。

投资组合聚焦：成功剥离了劳氏日报（Lloyds' List）和Curinos的股权投资，合并价值超过2亿英镑（企业价值倍数EV/EBITDA >20倍），进一步简化了英富曼的投资组合。

资产负债表实力：强劲的基础现金流加上非核心资产剥离，使得英富曼在2024年能够进行重大的有机和无机增长投资，年末杠杆率（净债务/调整后EBITDA）为2.6倍，2025年将进一步去杠杆化。

持续的股东回报：2024年英富曼每股普通股息为20便士，同比增长11.1%，加上超过4.25亿英镑的股票回购，英该集团年内现金回报总额超过6.75亿英镑。

重启股票回购：股票回购计划的重启，反映了英富曼的前瞻可见性和增长前景，符合该集团的资本配置政策；2025年初始最低股票回购额为2亿英镑以上。

可持续发展加速发展：集团进一步推动可持续发展战略，包括“可持续会展活动基础项目”（Sustainable Events Fundamentals Programme）等，并连续第七年入选道琼斯可持续发展指数等。

2024年英富曼主要运营数据

下表列出英富曼集团2024/2023年基本业务数据（单位：百万英镑）

来源：会展参考