国际展览业协会（UFI）CEO Kai Hattendorf近日发表文章，针对2024年全球展览业发展趋势，给出了5点预测性建议。

首先，行业将更加关注客户变化的需求，从数据化到碳排放预算（carbon budget），从定价策略到全年活动，都需要因应客户要求进行调整。其次，气候变化规则会对业界形成压力。极端天气会增加展会取消，也影响参展旅游。业界需要加快脚步降低碳排放。第三，AI将进入行业应用，改变模式。就像2007年的iPhone改变了业界互动方式，Chat GPT这样的生成式AI也将在2024年被广泛使用。第四，业界需要加强自身认同，统一话语体系。尽管回暖迅速，但业界在外界认知还有差距，需要加强游说和定位。最后，行业整合会继续，同时新创企业也会快速增长。规模化有助应对复杂性，而新玩家更具灵活性。

Kai Hattendorf是UFI的CEO，本文基于其对业内多方沟通总结，值得重视。业界确实应积极关注客户与社会变化，并与时俱进加快数字化转型。

来源：会展数字化