刘海莹先生历任北京五洲大酒店总经理、北京五洲皇冠假日酒店副总经理、北京国际会议中心总经理和国家会议中心总经理。刘海莹先生在酒店和大型会议中心工作时间超过30年，在国际会议和展览业领域拥有骄人的工作经验和理论水平。受全国会展业标准化技术委员会的委托，刘先生牵头研制的《会议分类与术语》国家标准于2014年8月1日正式实施，这是国内会议业的第一个国家标准。著有《会议中心的设计、运营与管理》(2012年1月出版，合著)、《海观会展》（2016年7月出版）。

从“问政山东”想到的

文|刘海莹

2025年3月20日，山东广播电视台《问政山东》节目聚焦济南黄河国际会展中心因周边配套设施不足对运营效果造成了严重制约，引发广泛关注。面对记者提问，济南起步区党工委和济南市委两级领导积极回应，坦诚表示起步区建设是一个循序渐进的过程，当下确实存在问题，但未来在交通、餐饮住宿、产业基础以及区域规划等方面都会持续改进和完善。

这一期节目聚焦会展领域，释放出会展业正面临重大发展机遇的积极信号。能否抓住发展机遇，需从源头统筹谋划。

其实全国很多场馆（尤其是近年来新建成的大型会展综合体）都面临着和济南黄河国际会展中心类似的配套严重不足的问题。会展场馆从最初业主选址建设，到周边环境配套设施建设，再到会展活动组织策划以及运营服务和政府协调，是一个环环相扣的完整链条，任何一个环节出现问题都可能影响全局，因此，构建全链条责任闭环至关重要。

业主在会展场馆建设前期的投资决策至关重要，必须综合考量众多因素：城市的经济繁荣程度、人口数量及结构决定了会展业市场规模和受众需求；投资建设目的明确了场馆定位和发展方向；政府工作效率与政策支持则为场馆建设和运营提供了良好的营商环境。同时，必须充分考虑会展场馆建设与城市规划、周边商业设施、交通设施以及其他基础设施和配套服务的同步性。这样，场馆投入运营后，才能实现预期的经济效益和社会效益。

反之，如果前期忽略可行性分析，盲目夸大投资回报，以地产思维进行场馆建设，最终所有压力都集中到了运营方。一旦运营方不堪重负，各种矛盾瞬间爆发，最终还是会追溯到最初源头。

提振消费提升到战略高度，会展经济也开始发挥消费升级催化剂的功能。会展场馆想吸引消费类展会聚集，则更加需要完善的周边交通和服务配套设施。

2025年中央经济工作会议与《政府工作报告》都将提振消费提升到了战略高度。随后，市场监管总局等五部门联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027 年）》，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《提振消费专项行动方案》。可以说，消费已成为短期稳定经济增长的“压舱石”，推动长期经济结构优化和创新驱动发展的关键引擎。

全球领先的家电盛会--中国家电及消费电子博览会（AWE 2025）于3月20-23日在上海新国际博览中心举行。中国家用电器协会、中央广播电视总台总经理室、AWE 组委会携手上海浦东新区商务委，联合京东、天猫、抖音等众多知名平台，共同推出融合多元消费场景的 “AWE 焕新消费节”，该活动从3月17日开始在各大平台上线。消费者可以在展会现场亲身体验新品，还能通过线上平台选购商品并享受政策优惠。AWE2025现场超40万人到达及疏散，如果在交通配套不完善的场馆举办，恐怕后果不堪设想。

3月24日开幕的第112届全国糖酒商品交易会，展会展览面积达到32.5万平方米，吸引超过6600家展商参展。今年春糖季将原本为期三日的展会延长为持续一个月的系列活动，从传统食品、酒业延伸至时尚、餐饮、健康等多个领域，通过发放消费券、政府补贴、企业让利等方式，为消费者提供超过 2 亿元优惠礼遇，形成了全域消费布局，有力地推动了会展与城市生活的深度融合。

在提振消费背景下，政府不仅要考虑场馆与周边环境同步建设的问题，还要强化会展政策与消费政策协同。《提振消费专项行动方案》明确提出，要加强财税、金融、产业、投资等政策与消费政策的协同配合。政府需要根据会展行业发展的不同阶段和具体需求，精准制定并切实落实相关政策，促进会展业与消费市场之间形成良性互动，进而推动会展行业的持续健康发展。

综上所述，从《问政山东》对会展业的关注可以看出，只有构建全链条责任闭环、不断完善配套设施、持续强化政策协同，会展业方能释放持久动能。