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会展洞察
21%的参会者和25%的展商曾用AI找会议展览,但AI尚未取代传统获客
时间:2026-10-26   访问量:1003


01

21%的参会者、25%的展商曾用AI寻找会议、展览

美国知名的会展活动服务公司Freeman弗里曼最新发布的《2026年第四季度趋势报告:活动前篇》,在2026年9月调查了3,459名参会者和展商。

其中,21%的参会者、25%的展商表示,曾用AI寻找相关的会议、展览。参会者样本中,77%来自美国。

这个用法,应该很多人都在用。把自己的行业、产品、业务目标告诉AI,请它列几个值得研究的会议展览活动,再比较谁更适合自己。

不过,同一份报告里还有另一道题:最可能通过哪些渠道发现相关活动,最多选五项。

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参会者选择同事、供应商及合作伙伴、行业组织的比例,分别都是45%。选择AI结果或推荐的为10%。

企业展商这边,选行业组织的有51%,现有客户推荐是40%,AI是8%。

“曾经用过”和“最可能使用的渠道”,问的是不同的两件事。AI已经进入一些客户的选择过程,但人与人之间的推荐仍然占着重要位置。

我们大概都有这样的经历:有时你花了不少工夫介绍,一个客户还在犹豫。后来,他认识的一位同行说“我去年去了,还不错”,事情就顺利往前推进了。

那个口碑,要靠多年的用心和付出积累起来。

02

营销要讲究的不是多新颖

我始终特别关心营销的投入产出比,花出去的钱能带回来多少。

主办方的营销预算就那么多,团队也就几个人。

老客户回访、协会学会和媒体的合作、招展、会议门票的销售、邀观、内容传播、付费广告,哪个值得继续投入,哪个需要减少?再加上AI和GEO,都要花钱。

我个人更看重ROI,也就是投入产出比。哪种办法适合自己的活动,得看带来了什么,以及为此花了多少。

有人靠行业协会合作找到了对口展商,这个合作就值得继续经营;有人请展商邀请自己的客户来现场,来的买家质量不错,也值得给展商投钱。有人通过AI获得了有效咨询,同样可以继续投入。

假设一篇文章阅读量很高,询问的人却和目标客户没什么关系;一场合作交流只有几十人,回去后谈成了两家展商。两者的价值和回报率不同,也就意味着投入需要优化。

费用里还有人工。免费发内容,写稿、找资料、沟通、维护账号、更改主KV、做长图,都占时间。“没有花广告费”和“没有成本”,不是一回事。

AI引用了几次、推荐名单里靠前,会让我们欢呼雀跃,但后续如果没有人访问、咨询、报名,那前面那些动作和付出就是白费工夫,空欢喜而已。

如果现场体验差、承诺没兑现,客户来了,但很失望,没有复购、继续参加下一届会议,那这个可就亏了。

营销,都是一件件小事。

03

传统营销没有失效

哈,我真是既要又要,营销真是一门神奇的学问,说它是玄学也不为过,AI值得研究和尝试,但可能并不适合自己的公司、自己所在的行业,用得好才是真好,比如有人做GEO,图省事,觉得这个工具太爽了,一天可以自动往自己的官网和多个平台账号发好几篇,心满意足。

但你确定没有收到过小红书立即发来的警告通知吗?

我们不嫌弃“传统营销”,比如我们也花钱买展位、参加线下展会,只因为我们觉得某个展会的参展这个回报还可以。

来源:会展Ben


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