Sora的横空出现，颠覆了人们对AI的认知，自媒体行业更是感受到了深深的威胁。作为对新人工智能在会展业有哪些应用鲜事物和技术性革新较为敏感的会展业，也有人对Sora的出现表示出浓厚的兴趣。一些人认为Sora的出现将会改变会展行业的格局，推动行业的创新和发展。他们看到了Sora在提高效率、降低成本、提升参会者体验等方面的潜力，认为这是一种具有颠覆性的技术。然而，也有人对Sora的实用性持保留态度。他们认为虽然Sora在视频生成方面表现出了强大的能力，但在会展行业中的实际应用还需要进一步验证。同时，也有人担心Sora的出现会对会展行业的就业市场产生影响，可能导致一些传统岗位的消失。

实际上，无论是Sora还是之前的ChatGPT，这些都是人工智能在社会领域最直观、最广泛的应用，可以称之为生活化的人工智能。与工业化的人工智能相比，这些人工智能产品对普通人的工作、生活的直接影响更大，对处在服务业的会展业自然也会产生深远影响。概括起来，笔者以为，人工智能在会展领域的应用可能集中在以下几个方面：

01数据分析与预测

人工智能可以通过对历史数据的分析和模式识别，帮助会议策划者更好地了解参会者的需求和偏好。通过对参会者的个人资料、社交媒体信息以及过去参与的活动等进行深入分析，人工智能可以提供有关参会者群体的详细洞察，包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等。这些分析结果可以帮助策划者制定更具针对性的会议内容和安排，提高参会者的满意度和参与度。同时，人工智能还能通过对历史会议数据的预测分析，预测出未来会议的规模、参与者数量和趋势等重要指标，为策划者制定合理的会议预算、场地规划和营销策略提供数据支持。

02智能服务

在会展现场，人工智能可以通过智能机器人等技术提供各类服务，如迎宾接待、讲解、主持、秩序维护等。智能机器人可以通过面部识别等技术识别参会者身份，提供个性化的服务。同时，智能机器人还可以承担展厅活动主持、多功能区讲解等任务，提高会展的服务水平和效率。

03降低成本

人工智能的发展使得翻译、展览、安防等会展业所需的专业人才依赖度降低，主办方可以借助人工智能降低人力资源成本。此外，人工智能还可以提高会展管理的简便性和科学性，进一步降低成本。

04提升体验

不断成熟的人工智能技术为智慧会展带来了更好的体验。参会者可以通过智能导览系统快速找到感兴趣的展区，通过智能交互设备获取丰富的展会信息。同时，人工智能还可以提供个性化的推荐服务，提高参会者的满意度。

总之，人工智能作为一种技术进步的趋势，逐步渗透会展行业的方方面面是不可避免的，不管我们喜欢或不喜欢，都必须要学着接受和适应。随着技术的完善和人们探索的深入，未来人工智能在会展行业的应用将更加广泛和深入。

来源：中外会展CICE