“黄牛”这个词,早已不仅仅是一个街头巷尾的贩卖者形象,它已演化成了一种普遍存在的“灰色产业”。尤其是在会展业快速发展的今天,会展“黄牛”不仅来势汹汹,而且规模之大、人数之多,较其他行业有过之而无不及。
这些“黄牛”们走南闯北,对各地展会了如指掌。他们手中的“武器”琳琅满目:明码标价的门票、没有价格的赠票、可以多次进出的媒体证、参展证、工作证……他们自称能与参展商甚至场馆保安达成“默契”,以低价、快速地帮助参观者进场。这种现象在诸如广交会等具有巨大影响力的展会上尤为猖獗。这些展会的展位资源稀缺,一些中小企业为了一席之地绞尽脑汁,而这些“黄牛”则从中看到了巨大的“商机”。
黄牛的“主营业务”
会展“黄牛”并非一个简单的群体,他们根据“主营业务”大致可分为两类:倒卖展会展位和倒卖参会证件。这两类黄牛分别针对中小参展企业和展会观众,他们的存在揭示了会展经济中的两大漏洞。
对于第一类黄牛来说,他们瞄准的是展位资源的稀缺性。像广交会这样的展会,因其巨大的影响力和成交额,展位成为稀缺资源。中小企业为了获得展位,往往不得不费尽心机,甚至不惜花高价通过非正规渠道购买展位。这正中黄牛们的下怀,他们通过各种手段囤积展位,然后高价倒卖,从中牟取暴利。这不仅扰乱了市场秩序,还损害了正规参展企业的利益。
第二类黄牛则专门倒卖展会证件。在一些热门展会如车展、漫展、玩具展等,观众获取门票门槛较高,而黄牛们则通过非法手段获取大量证件,高价倒卖给急于入场的观众。曾有报道称,在某次的广交会期间,徘徊在场馆门前的黄牛多达三百多人,他们倒卖的证件价格令人咋舌:采购商入场证2000元,参展商证800元,临时入场证500元。这种高昂的价格不仅加重了观众的负担,还严重破坏了展会的公平性。
黄牛,为何屡禁不止?
会展“黄牛”现象并非新生事物,为何屡禁不止?这其中涉及多个方面的原因。
首先,法律法规的执行存在困难。虽然我国《治安管理处罚法》对伪造、变造、倒卖有价票证等行为有明确处罚标准,但在实际操作中,取证难、执法难等问题频现。黄牛们往往狡猾狡诈,交易过程难以“抓现行”,且一些黄牛倒票价格未达到处罚标准,使得执法部门难以对其进行有效惩戒。
其次,展会主办方在证件管理和入场核验方面存在漏洞。一些展会仍采用纸质化证件和纸质票,这不仅为黄牛提供了可乘之机,还增加了观众入场的不便。纸质证件和票据容易伪造和复制,使得黄牛们能够轻易获取大量证件进行倒卖。
然而,要解决这一困局,并非易事。会展业实名制是解决黄牛问题的有效手段之一,但实名制也面临着诸多挑战。如何确保票务、证件信息与身份信息准确绑定?如何在技术上实现高效核验?如何在保障观众隐私的同时提高入场效率?这些都是摆在会展从业者面前的难题。
尽管如此,面对会展黄牛的猖獗,会展从业者不能坐视不管。在保障展会顺利平稳进行的同时,也要从根本上解决黄牛问题。
首先,展会主办方应推动票务和证件的无纸化。无纸化不仅能够减少纸质证件和票据的伪造和复制,还能提高入场核验的效率。通过票务和证件信息与身份信息的绑定,可以有效防止黄牛倒卖行为。一些展会已经在这方面进行了有益的探索,如工作证和身份证绑定、赠票和身份证绑定、电子身份证系统等,这些措施大大提升了观众的容错率,也为打击黄牛提供了有力的技术支持。
其次,展会主办方应加强与执法部门的合作,共同打击黄牛行为。通过信息共享、联合执法等方式,提高黄牛行为的打击力度和精准度。同时,也要加强对参展商和观众的宣传教育,提高他们的法律意识和防范意识,共同营造一个公平、公正、有序的展会环境。
黄牛滋生的根源
除了技术和法律手段外,解决黄牛问题的根本在于平衡供需关系。黄牛的出现,归根结底是源于供需未达到平衡。在一些热门展会上,观众对门票和展位的需求远远超过了供给,使得黄牛有了可乘之机。
因此,会展从业者应从市场需求出发,合理规划展会规模和展位数量,提高展会的供给能力。同时,也要通过创新展会形式和内容,吸引更多观众和参展商参与,从而缓解供需矛盾。例如,通过线上展会、虚拟展览等方式,打破地域和时间的限制,让更多人能够参与到展会中来。
结语
会展业不只有展虫,还有黄牛。这种肆意妄为的行径给这一行业蒙上了一层阴影。作为会展从业者,我们有责任和义务共同打击黄牛行为,维护行业的健康发展。
来源:中外会展CICE