最近两个事情挺有意思,
一个是上汽集团新总裁说“要学会跪着做人”,
一个是中国女首富宗馥莉给经销商敬酒,成了新闻。
我们会展活动公司为何被甲方“召之即来 挥之即去”?
“跪着做人”
2024年8月的上汽集团年中干部会议上,新上任的总裁贾健旭说了一句狠话:“要学会跪着做人,低调做人,高调做事”。
上汽集团,曾经是中国汽车行业的巨无霸。
如今的它面临着前所未有的挑战,车卖不动了,光环退去了。
在这样的背景下,贾健旭的“跪着做人”言论似乎有了很浓的无奈的意味。
但就想问一句:你们早干嘛去了啊?
“跪着做人”,是哀求用户:你们快回来啊,赶紧买我们的车啊,我们的车不贵,性能又好。
用户听吗?
另一个角度,有没有向零部件供应商、代理商经销商“下跪”?没有他们的全力支持和配合,车价下得来吗?性能有保障吗?车卖得掉吗?售后靠谱吗?等等。
中国女首富向经销商敬酒
厂家向经销商、代理商敬酒,怎么成了新闻了?
不太好理解。
这不是应有之义吗?
11月7日,娃哈哈集团召开2024年销售会议。
这是宗馥莉接任集团董事长以来召开的首次娃哈哈全国销售会议。会议上,娃哈哈针对业绩增长表现突出的经销商合计发放奖励近亿元,同时,娃哈哈销售人员整体收入增长30%。
有个视频,晚宴上,宗馥莉满面笑容,在大会晚宴上挨桌敬酒。
有人说,“宗馥莉的敬酒,就像是一束温暖的光,照亮了这种略显冰冷的商业关系”。
没有经销商的铺货、动销、压货、做活动、送货上门,都靠哇哈哈自己在直播间销售和电商平台售卖,能卖几瓶水?
厂家(甲方)和经销商(乙方)不是纯粹的甲乙方买卖关系,也几乎谈不上亲情、感情、信任,两者就是一个共同价值观,加上你好我好大家好的利益关系。
赚不到钱,乙方马上就会用脚投票,去代理别的牌子的饮料了。
厂家的老大给经销商敬酒,更多的是要传递一个信息:跟着我宗馥莉干,你就有钱赚。
谌立雄的一句话
我挺喜欢智海王潮传播集团合伙人&总裁谌立雄多次说过的一句话。
他的意思是这个:乙方在甲方的眼里什么地位,有个场景就可以看出来。
在晚宴现场,如果乙方只是一个服务商,那就是人家坐着你站着,人家吃着你看着,人家一招手,你就一溜烟跑过去,弯腰低头说“王总,您吩咐”。
如果甲方招呼你,“哎,谌总,一起坐”,那就大不同了。
虽然乙方的身份没变,但在甲方眼里,就是一个价值伙伴、合作伙伴,没有你这个乙方,我好多事办不成。
会展BEN办公室里多次发生的事
甲方给我们乙方生意,给我们单子,乙方当然感谢甲方,没有金主爸爸,乙方就得饿死、关门,情况就是这么一个情况。
但有的会展活动公司,为了拿到项目,可能陷入了一种错误的模式。
把甲方的要求奉为圣旨,无条件地满足。甲方要求压缩成本,我们就毫不犹豫地降低服务质量,哪怕这会损害活动的整体效果甚至是引发安全事故;甲方提出一些不合理的要求,我们也不敢反驳,照单全收。
结果呢?活动、项目的效果不如人意,甲方不满意,首先就怪罪乙方能力差、水平低,以后再也不找我这个乙方了,去找别的乙方了。
这种情况也多次发生在会展BEN--北京华恺展览的办公室里了。
会展BEN接了几单广告业务。绝大部分甲方都比较信任会展BEN,讲真,会展BEN还是比较用心的,接了甲方的任务后每次都要很上心地搜索材料、用心加工、精心制作,不敷衍,提出自己的判断和意见来,供甲方选择。
个别甲方呢,比较自信,觉得自家的产品应该这样介绍,应该那样表达才是最佳,不同意我们建议的角度去写去拍,我们两次三次跟甲方说这么写这么拍,根据我们的经验,效果反而不好。
甲方不听,最后我们就不再坚持了,采用了甲方的要求,最终的文字和短视频发布后呈现的结果令甲方很意外,还有两次被平台限流了,原因就是涉嫌推销。
双方都不悦,不爽。
这事提醒我们,乙方“跪着做人”,盲目听从甲方,对甲方言听计从,不提出自己的专业意见,唯甲方是瞻,认认真真做出了,算是交付了,表面上,甲方高兴了,但甲方仍然对最终结果、效果不满意,好一点的当场破口大骂,坏一点的威胁扣款,乙方破防了。
乙方冤枉吗?
当然冤枉。
但几次发生在会展BEN办公室里的“跪着做人”,事实上起不到什么积极作用,甲方不正眼看你一眼。
从“在角落里站着看人家吃宴席”到“价值伙伴”
会展活动公司的地位是第三方,是服务商,服务商基本上都是处于被动地位的。
合作伙伴是个好听的词,会展服务公司、MICE公司能成为甲方的合作伙伴吗?
能。
会展BEN就有一个合作伙伴。
今年8月,在杭州国博举办的第五届会展三新展设置了“首次参展区”,就是受到了三新展主场服务商的启发:北京光影花生文化传播公司总经理米亚飞。
北京光影花生是会展三新展多年的主场服务商,他们公司不大,但服务各方面很踏实。
有一次闲聊,米亚飞总经理给了上面这张美国某展会的首次参展区的效果图,说三新展可模仿这个,招一些新的展商,并画了三新展首次参展区的效果图(如下)。
我们照瓢画葫芦,招展和现场效果都挺好。
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这里,想到了7月4日的会展BEN视频号直播,访谈上海走道文化CEO赵唯宏,主题是“此生非干不可的一件大事:学习、工作、会展和有趣实践”。
直播中,十分年轻的赵唯宏提出了“价值伙伴”,听来很受启发。
我们会展活动服务公司、MICE公司、展览搭建工程公司必须得有让甲方看重的价值,否则甲方对我们就是八个字:
召之即来,挥之即去。
顺便多啰嗦一句,现在的甲方对AI也是懵懵懂懂,不辨方向,假如我们做乙方的先行一步,先学几招,先用上AI,当着甲方的面比划几下,甲方一定眯缝眼放光。
来源:会展BEN