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会展行业求职指南:面试问题背后的用人标准
时间:2025-03-06   访问量:1309


蛇年伊始,就得知三个高校会展专业的大学生求职成功的案例:一个是四川大学毕业生应聘到互联网大厂;一个是湖南财经学院学生应聘到成都的中外合资展览公司;一个是南昌师范学院大四生应聘到北京一家展览国企,进入试用期。其中,川大的信息是罗明志老师提供的。如加上高职,去年浙江职业金融学院的毕业生经我推荐,到上海一家新办的展览公司就职(两人实习,入职一人)。

面试提问 看公司如何测试大学生

南昌师范的学生是我向北京公司推荐的,因而对公司招聘新人的诉求和大学生求职的细节有所了解。在审核这位大学生的求职简历后,这家公司的HR和项目经理一同对该生进行了视频面试。面试时间在蛇年正月十六的上午。现将面试提问的主要问题整理如下:

1. 你在学校当过学生干部吗?担任什么职务?

2. 你在长沙的展览公司实习,具体做什么项目?

3. 你做展位销售的感受,在与客户沟通中遇到过哪些困难?

4. 你读大学为什么选会展专业?在学校里学了些什么?

5. 会使用计算机软件绘制展位图吗?会在业务工作中运用deepSeek吗?

6. 你接受展览销售岗位的工作吗?

7. 如果来北京工作,你怎么解决生活上的困难?


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从提问中,可以感知公司面试求职学生的思路,即从就读大学、参加实习两个方面,询问该生的经历与体会。同时,了解他的从业技能与学习能力,以及入职后对于销售岗位安排的接受程度,还有“北漂”的生活问题。

会展专业毕业生求职的误区

据我了解,虽然外部环境多有压力,但大多数会展企业仍希望招聘新人。如北京这家公司2024年一直在招会展专业的大学生。但能够通过面试的很少。又如南昌师范的这位学生,春节前还接到了杭州两家会展公司的面试通知(一家是国企)。

为何高校会展专业毕业生在本行业的就业率偏低呢?恕我直言,不是会展业没有需求,而是许多毕业生在认知上存在问题。据我调研,会展专业毕业生本行业求职的误区有三:

一是,以为提高学历有助于求职、有利于拿高薪。

每次去高校讲座,在互动环节,总有学生问要不要读研究生。尤其是二、三本高校的学生。

我认为,求职会展企业尤其是民营企业,是否硕士研究生并不重要。对于公司而言,在满足大学学历/文化(包括高职)的前提下,并不计较毕业生的学校档次,也不强调高学历,而是看重入职后承担公司业务的能力。这不但是会展公司招聘新人的基本要求,也是众多商业服务类企业纳新的通常标准。

会展专业本科生读研,继续学会展意义不大。而只能在社科、文科中选其他专业。许多人选学旅游管理、教育学、心理学、哲学。这些人研究生毕业后,就不大会从事会展业了。至于研究生入职是否获得高薪,非科技型(指互联网公司)、工业品研制型、金融类企业之外的案例鲜见。

在当前大学生就业困难的大环境中,我认为本科毕业后(尤其是非学霸型、家境一般的学生)应求职就业,以利经济独立并减轻家庭负担。工作三五年后,如觉得需要提升素质,可选读在职研究生。我的一个实习生(湖北经济学院会展专业18级本科),先在展览公司就职,后应聘到某高校出版社做编辑(从事会展、旅游方面的图书出版业务)。去年自费在湖北大学读研,双休日上课,并不影响工作。不久前,我们还讨论了他硕士论文的选题与写作。

二是,以为会展公司需要策划人才。

会展公司尤其是会展项目的主办机构,确实有项目策划的业务。但分为两个层次:一是项目策划,二是老项目配套活动或营销活动策划。2015年以来,会展主办方的策划需求主要是后者。

项目策划又分为两种—— 创办新项目的策划;老项目(指既有项目)扩大经营、提升品质的策划。由于中国会展业已进入存量时代,创办新项目风险大、成本高,故而策划新项目的公司非常少,能够成功的就更少。老项目创新的策划,是近十年来会展项目策划的主流。其风险与成本虽低于创办新项目,但受制于多重因素,成功案例集中于大中型公司的知名项目。必须指出,项目策划属于会展公司的战略管理,新人不可能参与,更不可能担纲。

老项目配套活动的策划,包括开幕式、会议、颁奖、赛事、会后商务考察等活动。其中,会议包括高峰论坛、新闻发布会、技术交流会、技术培训会、商务洽谈会、商务餐会/宴会等类别。营销活动策划多与自媒体运维、地推活动有关。

为老项目策划配套活动或营销活动,虽不属于公司战略管理范畴,但没有经验的新人,不可能扛得起相关责任。如策划配套活动,需要主理者经验丰富,即了解该项目所服务行业(领域)的发展状况和客商诉求,熟悉相关配套活动的组织方法,能够独立实施操作,包括对外公关、编制财务预算、邀约客户(包括开幕式邀约嘉宾、峰会邀约演讲者)、开展销售(收取广告赞助或与会者注册费、服务费等)、管理小团队(包括临聘的实习生招聘与管理),等等。这种策划不仅仅是撰写组织工作方案(许多公司并不需要学院式或政府展官式的文本方案,而是依据经营工作计划和财务预算计划),而是策划者要全程实操配套活动,并要承担达成经营目标、活动效果的责任。

要特别指出,会展公司一般没有策划部门或独立岗位。少数国有集团公司的策划部门,往往是市场部或规划部。少数设立部门做项目策划的公司,因处于策而不划、划而难行的尴尬状态。因只管策划而不管实施落地,又不承担做项目的经济责任,在公司内部难以发挥作用。

因上述原因,会展主办方面对求职策划的大学生,只能无奈叹息。公司HR抱怨,为什么会展专业毕业生大多数求职做策划?!而面试中问及他们做策划的经验,少数人以参加高校策划比赛作为经历,多数人一脸懵,讲不出所以然。

三是,以为学管理就不应该做销售。

会展教育的本科名为“会展经济与管理”,高职名为“会展策划与管理”。许多毕业生认为毕业后应该做管理。而与此相对应的就是做策划。

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其实,大学中的管理专业包括经济管理、工商管理、企业管理、营销管理、各种管理工程等多种细分,但无论学什么管理专业,毕业生初到企业都不可能就职管理岗位。实践证明,学管理的大学生想在企业做管理,都要从企业的基础业务做起,尤其要做销售(包括营销——营销是销售的一部分,而且是服务销售)。道理十分简单:不做销售,就不能接触客户,就不能通过客户了解行业,进而了解市场。在做基础业务的过程中,毕业生还要了解所在企业的管理制度、方法和特点,包括以老板为中心的企业文化。国企与民企、大企业与小企业的管理就很不一样。

鉴于企业的管理岗位远少于基础业务岗位。学管理的人不可能在企业都成为管理者。基础业务的业绩不出色且不具管理能力的人,也不可能被擢拔至管理岗位。

全国高校会展专业每年毕业的大学生超过万人,不可能都去做管理、做策划吧。这两年,大学会展专业因就业不佳撤销较多,个人认为与毕业生的就业误区有关。

企业欢迎经过实习、有一定从业技能的毕业生

最新颁布的《教育强国建设规划(2024-2035)》,已将大学划分为研究型、应用型和技能型三类。会展专业无疑是应用型专业。

既属应用型专业,大学生在校期间到会展企业实习,掌握从业技能,体验入行场景,就不可或缺。

南昌师范的同学2024年在长沙展览公司实习了6个月。实习期间主要做展位销售。他热爱会展业,愿意从事销售业务。这应该是他通过面试的主要原因吧。

本文开头提到的川大、湖南财经会展专业的两个毕业生,在校期间都有实习经历。川大的同学大三、大四期间一直在互联网公司实习,并乐此不疲。湖南财经的女生在上海一家合资展览公司实习了3个月。实习后,她觉得自己仿佛变了一个人,眼界开阔了,认知升级了,就业会展的自信心增强了。

然而,许多会展专业的大学生不愿意实习。即便实习,一些人则挑剔公司的实习工资。

没有连续3个月以上的实习经历,难以求职——无法回答面试问题,也不知道展览企业不招策划。而挑剔实习工资则令人费解——公司接受大学生实习,是要投入培训成本的。这种培训并非是上课,而是让实习生在业务经营的环境中通过实操作业,获得从业技能和工作经验。大学生在实习期间未见得能够为会展公司带来业务收入。但公司为培养新人,包括支持会展专业教育,还是愿意投入。因此,会展公司不欢迎过于挑剔工资的实习生。总之,是大学生需要到企业实习,而不是企业非招聘实习生不可。

高校应指导毕业生应聘求职

为提升高校会展专业毕业生本行业就业率,建议高校加强并优化毕业生求职应聘的指导工作。这是符合三中全会改革决议精神的。

01  老师要教学生如何就业。所有课任老师均应参与这项工作。指导学生就业是系统工程,要有改革创新举措,而不仅仅是搞校招活动。建议配设专职老师,负责大学生的实习和就业工作。

02  进一步完善大学生在校期间的实习制度,并细化管理。实习阶段最好安排在大三(高职安排在大二)。应要求学生到会展公司(包括与会展相关的媒体或活动公司)实习,须在项目团队中的业务岗位上实习。实习时间不应少于3个月。在麦当劳餐厅打工算不上专业实习(不少学生的求职简历上都有这种实习)。也不能以展会现场做临时服务(所谓志愿者)、或参加走马观花式的研学活动、或参加大学生策划大赛,替代进入企业长时间的实习。要教育学生,实习是训练从业能力、寻求就业机会的阶段,不是拼收入的阶段。

03  引导毕业生端正求职上岗的诉求。教育学生正确认识做销售业务的意义,了解会展人才成长的规律。不夸大会展策划的作用。

04  不强调学生批量到某个单位集体实习(以我所知,这种实习往往与旅游业有关,与会展业无涉。会展专业的学生对这种实习颇为不满。高校如此安排,多与会展专业置于旅游学院有关,或为方便学校管理实习)。会展企业不可能批量接收大学生实习。会展企业招聘新人主要不是通过校招。熟人介绍的个招往往是重要途径。

05  指导毕业生制作求职简历。训练毕业生接受面试的技巧。

06  邀请优秀毕业生(已成为会展企业的中高管或业务骨干的毕业生)回校现身说法,分享实习、就职、成长的经历,为在校生就业解难释惑,示范赋能。

07  提升教学品质,服务会展专业大学生就业需求。在策划教学中,要加强案例教学,同时增加老项目创新方法及其配套活动策划的内容。在从业技能教学中,要采取校内模拟实操的方法,重点训练展会销售、营销、现场服务等基础技能。在数字知识教学中,要增加互联网与AI智能工具应用的课程,包括会展项目网络营销的方法、借助AI写作会展推文、设计制图等技巧。


来源:张凡的会展洞察


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