是的，微软总部在裁掉写代码的工程师

很多人一听到AI，第一反应就是：“我们这行要被干掉了吗？”

的确，很多大咖、观察者、自媒体都在吓唬我：哪个行业会被AI取代？哪类岗位即将消失？谁又找不到工作了？

是的，微软总部在裁人，裁的还是写代码的工程师，有的是项目组连锅端。

但我们会展人是真的要担心吗？

在酒店/会展场馆工作的朋友会说，AI再牛，也没法替我去搭一块舞台吧？

做活动策划的人，悠悠说了句：客户一天改三次，某个领导、嘉宾突然不来了，这种事AI根本不敢废话。

会展人肯定不是第一波被AI影响最大的职业群体。

但不等于我们可以无视它。

AI可以帮我们写邮件、出流程表、生成图文内容、匹配买家和展商、做问卷总结……

这些原本让我们熬夜加班的杂活，AI出手，效率确实高了不少。

所以问题不在于我们会不会失业，而是：

名校高材生去学修水管了

你可能听说过一个有点荒诞的说法：

在北美、欧洲的一些城市，不少名校毕业生，毕业几年后转行学了“修水管”“修电路”“翻屋顶”“做木工”。

在中国，有本升专。

为什么？

不是他们理想破灭，而是他们确实被现实上了一课。

会展BEN主理人锋哥的一个朋友的孩子，在美国上的本科，毕业后顺利进了在美国西雅图的微软总部，是个程序员。

结果，上个月，朋友的孩子被裁了，他所在的项目组全部被裁。

微软这么干，那其他大厂也在做同样的事，别的企业多多少少也差不多吧，只不过是时间问题。

那些能被技术快速取代的职业——写代码、出报表、运营广告、数据分析，越来越卷，也越来越“没有稀缺性”，初级律师、会计、HR的招聘岗位和员工绩效评估考核、招投标的部分岗位，肉眼可见将消失。

反而那些看起来很传统、甚至“低技术含量”的技能，只要做得专业，就很难被替代，还能赚到稳定的钱。

哈佛大学经济学家劳伦斯·卡茨（Lawrence Katz）就提出了一个概念：“灵巧经济学”（dexterity economy）。

意思是，未来最稀缺的不是AI技能，而是那些需要动手、应变、与人沟通、现场解决问题的复合性技能。

上门之后，先拍照，再干活，修好之后测试一下漏不漏，再拍照，跟客人寒暄两句，走人。

干活麻利、说话讨巧的话，房东会给个好评，在美国，还会多给小费。

修水管工、翻修屋顶的人，根本不担心AI。

会展人，是AI最替代不了的工种之一

上门修水管，是不是很像我们会展活动人的日常？

客户昨晚说今天要加人，场地今天得调；

现场音响啸叫，AI能解决吗？还不是靠控台的音响老师？

演讲嘉宾超时了，除了铁了心要得罪他，否则万万不敢掐音响和大屏，那还是靠人去提醒嘉宾尽快结束、不要超时；

展台上有人不听劝阻，用音箱播放视频，影响到了其他展商，被投诉了，谁去掐电源？

这些事你说给AI听，它最多能说我同情你。

你得是那个能冲在第一线，掌控全局，又能临场改方案、解决问题、安抚客户的人。

一个成熟、经验丰富的会展活动人，大概需要具备五种能力：

1. 计划力：前期统筹、流程规划、供应商配合、风险预案。

2. 协调力：内部同事、客户对接、场地方、嘉宾、演艺、服务人员、兼职人员的沟通与桥梁。

3. 应变力：出突发状况，必须马上解决，还不能引发更大混乱。

4. 服务力：每个嘉宾、每个展商、每个参会者都得感受到被照顾了、被尊重了

5. 复盘力：活动完成，不是结束，而是下一次的开始。

这五种能力里，有哪一项是AI能独立胜任的吗？

现场的温度、人情味、仪式感营造、情绪价值、现场帮人介绍……

所以好像真可以说，

会展人，是AI最不好替代的一群“修水管的人”。

会展活动人靠什么赚钱？

那我们靠什么赚钱呢？

如果AI能做的东东越来越多，我们的价值是不是在减少？

其实恰恰相反——

我们以后赚钱的地方，不是“写个执行方案”、“做个签到系统”这种标准服务费，也不是信息差所带来的价格差，

而是能不能把项目做得漂亮，让客户省心，让品牌露脸，让现场出彩。

让客户信任我，把下次活动交给我（复购），介绍朋友来找我（即：转介绍）。

这是一种信任经济，也是一种“复购经济”。

我们真正赚的是长期合作、解决问题的能力和别人信任我们的价值。

AI不是坏事，它正在替我们分担最费力不讨好的部分；

但要赚更多钱，要留在这行并变得越来越值钱，我们要掌握的是AI干不了的东西：临场、手工、人情、情绪、系统协作和美感判断、客户没说出来但想要的东西。

某种程度上，我们就像翻屋顶、修抽油烟机、换水管一样——只不过，手里拿的不是扳手，是流程表和嘉宾名单，背后装的，是预见并避免问题/差错、预知客户所需并真的能提供价值的能力。

来源：会展Ben